Zwroty i zwroty pieniędzy

Od dnia otrzymania przesyłki masz 14 dni na zwrot produktów.

Warunkiem koniecznym skorzystania z tego prawa jest istotna integralność produktu i opakowania.

Przedmioty spersonalizowane nie podlegają prawu odstąpienia od umowy na podstawie art. 59 Kodeksu konsumenckiego.

Aby uzyskać zwrot opłaty będziesz musiał na własny koszt zwrócić zakupione produkty. Za zwrot odpowiada klient końcowy do czasu dostarczenia pudełka do naszego magazynu.

JAK DOKONAĆ ZWROTU

  • Istnieje możliwość przesłania jednoznacznego oświadczenia o decyzji o odstąpieniu od produktu na adres e-mail valentinacapuleti@gmail.com.
  • Przygotuj odpowiednie opakowanie, wpisując na zewnątrz adres docelowy, który otrzymasz przy pierwszym kontakcie.
    Zwrot rzeczy musi nastąpić w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku o odstąpienie od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli towar został wysłany przed upływem terminu 14 dni.
  • Po dotarciu paczki do naszego biura sprawdzimy integralność zwróconego zamówienia, po czym zwrócimy kwotę równą pierwotnej kwocie zamówienia pomniejszonej o koszty wysyłki.

TOWAR W SPRZEDAŻY

Karta podarunkowa Capuleti to kupon o tej samej wartości, co zwrócony produkt(y) wysyłany pocztą elektroniczną na adres e-mail użyty do zamówienia.
Po otrzymaniu zwrotu i zakończeniu operacji weryfikacyjnych natychmiast otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą kod Karty Podarunkowej.
Możesz zastosować kod przy kasie przy następnym zakupie, aby odliczyć kwotę.